En temps de crise, il est indispensable de s’adapter aux nouvelles tendances de consommation et de se réinventer. Si vous envisagez de devenir votre propre patron et d’investir dans un projet rentable et viable, ouvrir une franchise de livraison à domicile peut être une excellente opportunité.
Le monde de la franchise est à la fois vaste et varié, avec des entreprises implantées dans tous les secteurs imaginables. Le secteur des franchises de livraison à domicile est en plein essor grâce à l'augmentation spectaculaire des achats sur Internet.
Cette année, la demande de services de livraison à domicile a considérablement augmenté. Investir maintenant dans une franchise qui opère dans ce secteur ne peut être qu’une décision intelligente.
5 bonnes raisons de choisir le secteur de la livraison à domicile
- Tout d'abord, l'industrie de la livraison à domicile est un secteur en constante croissance. L'augmentation du nombre de personnes âgées et le changement des habitudes des Français, notamment des millennials, qui sont de plus en plus actifs, poussent le consommateur à rechercher des solutions rapides et efficaces pour obtenir leurs produits rapidement et sans effort.
- Les coûts de fonctionnement sont faibles. En effet, investir dans le marché de la livraison à domicile ne nécessite pas un grand capital initial et peut être géré par une ou deux personnes seulement (ce qui réduit les frais de personnel). En outre, un emplacement physique n'est pas indispensable (ce qui permet d'éviter les frais de loyer et de services publics).
- Il ne nécessite pas de formation spécifique dans le secteur. En fait, il n'est pas nécessaire d'avoir un diplôme universitaire, ni d'avoir suivi des études spéciales, pour se lancer.
- L'offre en matière de livraison à domicile est vaste. Du shopping à domicile à la livraison de médicaments à domicile ou de la livraison de nourriture... En bref, il est possible d'offrir des services différents à des cibles multiples.
- Il s'agit d'un secteur nouveau, caractérisé par une faible concurrence. C'est donc le bon moment pour devenir un véritable point de référence sur votre territoire.
La livraison à domicile dans le secteur alimentaire en chiffres
En 2022, les achats en ligne représentaient 11,3 % des achats de grande consommation et la livraison à domicile ne cesse de progresser, portée par l’alimentaire. Le secteur était déjà en pleine croissance bien avant la crise sanitaire, mais la livraison de repas à domicile a littéralement explosé avec les confinements et la fermeture des restaurants, pendant la crise sanitaire. La tendance du secteur est toujours à la hausse malgré la réouverture des restaurants.
Le marché de la livraison alimentaire à domicile, c’est :
- 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2020 ;
- Un croissance de 47 % sur deux ans ;
- Une moyenne de 200 commandes passées chaque minute ;
- Une moyenne de 2,6 commandes par mois et par personne ;
- Un Français sur deux s’est déjà fait livrer un repas à domicile, dont 2 tiers des millennials ;
- Plus de 2 commandes sur 3 sont réalisées par une plateforme de livraison telle que Uber Eats, Deliveroo, DejBox, Glovo, Just Eat… ou un restaurant virtuel. Un Français sur deux connaît Deliveroo qui a été lancé en France en 2015 ;
- 64 % des clients sont très satisfaits de leur dernière livraison ;
- 16 € est le prix moyen d’une commande livrée le midi et 17 € le soir.
Ouvrir une franchise livraison à domicile pour assurer la réussite de votre projet
Lorsqu’on se lance dans une activité entrepreneuriale, on peut sous-estimer les difficultés de lancer sa propre entreprise et facilement se retrouver, après quelques mois seulement, en situation d’endettement. C'est pourquoi s'appuyer sur une marque existante peut être le bon moyen d'éviter de commettre des erreurs dues à l'inexpérience. Des erreurs qui peuvent entraîner des conséquences coûteuses, comme un bouche-à-oreille négatif (à éviter absolument, surtout pour une entreprise qui entre sur le marché pour la première fois) ou un manque de fidélisation de la clientèle. Toutefois, le pire risque est celui de dilapider son capital, qu'il s'agisse d'économies durement gagnées ou d'un prêt récemment obtenu.
Une entreprise déjà établie peut vous fournir les outils et les conseils nécessaires pour être opérationnel et efficace dès le lancement de votre projet, en évitant les doutes (légitimes) qui s'insinuent dans l'esprit de ceux qui s'essaient à quelque chose de nouveau. Nous parlons d'entreprises qui connaissent déjà le secteur dans lequel vous souhaitez opérer. Des entreprises qui ont déjà expérimenté de multiples stratégies avant de trouver la bonne et qui sont prêtes à vous révéler le secret de la réussite pour développer leur croissance.
Ce qu'il faut rechercher lors du choix d'une franchise de livraison à domicile
Lorsque vous décidez dans quelle franchise de livraison à domicile vous voulez investir, vous devez comparer le niveau et les types d'assistance que chaque franchiseur offre sur une base initiale et continue. Une société mère intéressée et impliquée peut fournir les services suivants :
- Reconnaissance du nom
- Conseils commerciaux, accompagnement et soutien continus
- Aide au choix de l'emplacement de la nouvelle franchise et au développement du site
- Soutien au siège et sur le terrain
- Formation à la gestion
- Guides pour les employés et guides d'exploitation
- Approche marketing et publicité au niveau national
- Contrôle de la qualité en matière de rapidité et de sécurité des livraisons
- Recherche et développement de nouveaux services
Bien que le franchiseur soit propriétaire du nom et de l'ensemble de l'entreprise, votre franchise est une entreprise indépendante. En tant que franchisé, vous êtes responsable de toutes les décisions quotidiennes qui concernent votre entreprise et vos employés. Par conséquent, le fait que votre franchise connaisse une augmentation rapide de ses revenus, un niveau de réussite constant ou une perte dépend essentiellement de vous et de vos compétences en matière de gestion.
En investissant dans une franchise de livraison à domicile, vous pouvez tirer parti des innombrables possibilités de livraison qui existent. Il existe de nombreux types de franchises de livraison disponibles en France à différents niveaux d'investissement.
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