Franchise Directe : Quel a été votre parcours professionnel avant de devenir concessionnaire Stores de France ?

Frédérick Lechauve : J’ai fait des études d’ingénieur de la conception informatisée et à l’issue de mon alternance en entreprise, j’ai obtenu un poste de chargé de projet ; mon travail consistait à faire des plans puis les présenter au commercial et au client. J’ai aimé ce contact clientèle et quand le chargé d’affaires a pris sa retraite, je l’ai remplacé. J’ai ensuite intégré une autre société dans son département Export où j’ai travaillé 12 ans avant de créer ma propre entreprise. 
 

Comment avez-vous connu l’enseigne Stores de France et pourquoi votre choix s'est-il porté sur elle ?

J’avais envie de diversification et dans ma précédente expérience, on avait de plus en plus de demandes pour réduire la chaleur dans les bâtiments. J’ai alors fait des recherches sur Internet. J’ai mis 3 à 4 ans pour préparer mon projet de rejoindre une franchise et rassembler mon apport initial. En franchise, on bénéficie de notoriété immédiate et de tarifs préférentiels auprès des fournisseurs. Après avoir expliqué mon projet, la tête de réseau de Stores de France a tout de suite été intéressée par mon parcours. 
 

Quelles ont été les étapes franchies entre votre premier contact avec l’enseigne et le démarrage de votre activité ?

Mes contacts avec M. Désert m’ont convaincu de rejoindre ce réseau et j’ai signé début février 2023. J’ai été accompagné pour créer ma société puis j’ai bénéficié de la formation initiale : une semaine à Caen au siège pour découvrir les produits, faire de la pose sur des chantiers puis dans l’agence de Salon de Provence qui est dans le réseau depuis 15 ans. Stores de France m’a aussi transmis ses méthodes en prospection téléphonique, gestion administrative, publicité avec l’utilisation de Google Ads, etc…
 

Comment se matérialise l’accompagnement des concessionnaires et l’animation du réseau ?

Stores de France a géré l’aménagement de l’extérieur de mon magasin avec l’identité visuelle à mettre en place. Peu après l’ouverture, la tête de réseau a mis à ma disposition un jour par semaine une prospectrice pour la prise de rendez-vous. Le franchiseur a également pris en charge un mois de campagne publicitaire sur Facebook. Nous avons accès à un groupe What’s app qui rassemble tous les membres du réseau ; quand on y pose une question, en 5 mn on a la réponse, c’est un réseau à l’ambiance familiale au sein duquel il y a beaucoup d’entraide. Début mars nous avons été invités à un séminaire qui nous a permis de faire le point sur les chiffres, puis la visite d’une usine de fabrication de toiles ; début avril, c’est la visite de la fabrication de films solaires par Saint Gobain qui nous a été proposée, un indépendant n’aurait jamais accès à tout ça.
 

Quels sont vos objectifs de développement à moyen terme ?

Pour la 1è année, mon objectif est de couvrir mes dépenses et de me faire connaître ; je réinjecte tous mes gains dans la publicité. Les commandes que j’ai déjà obtenues ont suffi à couvrir mes investissements.
 

Quels points forts avez-vous identifié dans le concept Store de France par rapport à la concurrence ?

Chaque agence bénéficie des campagnes de visibilité orchestrées par la tête de réseau. D’autre part, contrairement à certains concurrents, nous ne sommes pas obligés d’avoir un showroom, d’où une réduction des charges et par conséquent, cela facilite une politique de prix concurrentiels.
 

Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées et qu’a fait le franchiseur pour les anticiper ou vous aider ?

Je n’ai pas rencontré de difficultés particulières et comme je le disais précédemment, dès qu’on se pose une question, le groupe nous donne la solution très vite ; pour les questions de SAV, la tête de réseau nous apporte aussi son expertise et ses services.
 

Quelles sont vos qualités les plus mises à contribution en tant que concessionnaire ?

Je dirais autonome, consciencieux, organisé, polyvalent et sachant s’adapter en toutes circonstances.
 

Quelle est votre satisfaction principale dans votre vie de concessionnaire ?
 
Aujourd’hui je suis fier d’avoir, grâce à la prospection, déjà reçu mes premières commandes et de la satisfaction de mes premiers clients.
 
Quels conseils donneriez-vous à un candidat à la franchise, avant qu'il ne porte son choix sur telle ou telle enseigne (tous secteurs d'activités confondus) ?
 
Je lui conseille de bien étudier le marché, la concurrence dans le domaine qu’il aura choisi et surtout la partie financière, car au lancement d’une activité, il est n’est pas possible de se verser un salaire. Et choisir un domaine dans lequel il prendra du plaisir.
 
Comment pourriez-vous résumer en une phrase votre expérience avec votre enseigne ?

 Fier d’avoir intégré le réseau Stores De France qui est un réseau familial et convivial !