Questionnaire du franchiseur - comment évaluer un candidat à la franchise ?
Voici quelques aspects-clés qu’un franchiseur doit prendre en compte avant de décider d’une collaboration avec un franchisé.
1. Expériences passées et réussites | |
| Éducation | Quel niveau d’éducation est requis pour ce poste ? |
| Travail | Quelle est son expérience professionnelle précédente ? Celle-ci a-t-elle un rapport avec la franchise ? |
| Sport / social | Est-il/elle actif dans des associations, des clubs, etc. près de chez lui/elle ? Son réseau social est-il étendu ? |
| Expérience en management | Si le poste demande des compétences en management, le candidat a-t-il assez d’expérience en la matière ? |
2. Ressources financières | |
| Argent disponible | Le candidat peut-il payer l’investissement nécessaire par ses fonds propres ? |
| Accès à des financements | Quelles possibilités de financement sont disponibles pour lui/ elle ? |
3. Est-il/elle intéressé.e et investi.e dans le concept ? | Le candidat partage-t-il votre passion et votre ambition pour l’entreprise ? Sera-t-il capable de rendre son unité de franchise dynamique ? |
4. S’accordera-t-il/elle avec vos employés et collaborateurs ? | Peut-il/elle travailler en équipe ? |
5. Est-il/elle accompagné.e par un.e conjoint.e ? | Qui d’autre aura un rôle dans la gestion de l’entreprise ? |
6. Est-il/elle capable de travailler en tant qu’indépendant ? | A-t-il/elle une expérience passée en tant que travailleur indépendant ou est-ce la première fois qu’il/elle devient chef d’entreprise ? |
Cette évaluation doit absolument être mise en place par le chef d’entreprise qui veut franchiser sa société. Il est primordial de trouver quelqu’un qui soit digne de confiance, non seulement pour gérer son affaire mais aussi pour représenter l’enseigne et s’assurer que les niveaux d’exigence soient maintenus dans tout le réseau. Il est capital pour le franchiseur de prendre le temps de connaître les personnes qu’il recrutera en tant que franchisés, autant au niveau professionnel qu’au niveau personnel, afin d’assurer la réussite du réseau.
En posant ces questions au franchisé potentiel, vous serez plus facilement en mesure de décider si oui ou non, un candidat peut gérer l’une de vos unités de franchise.
Pour plus d’informations sur le processus de sélection des nouveaux franchisés, vous pouvez vous inspirer des étapes suivantes :
La procédure pour sélectionner ses futurs franchisés
La cession de franchises doit suivre une procédure bien définie, dont un exemple vous est fourni ci-dessous. Chaque franchiseur dispose de ses procédures spécifiques.
Après réception de la demande d’informations d’un franchisé potentiel :
- Contact initial par téléphone, pas d’information divulguée.
- Envoi du pack franchise et du formulaire de demande de franchise.
- Réception du formulaire complété, suivi d’une évaluation de l’information fournie par le candidat.
- a) si les réponses indiquent que le candidat mérite une enquête approfondie, le franchiseur prévoit un entretien et la visite des locaux de l’entreprise.
b) si les réponses indiquent que le candidat ne convient pas, celui-ci sera informé que le processus s’arrête.
- Un panel d’évaluateurs, dont par exemple le gérant de la franchise, un spécialiste de l’immobilier, le responsable commercial, le responsable technique et/ou d’autres responsables, selon le type de franchise, s’entretiennent avec le candidat.
- Établissement des prérequis financiers du franchisé.
- Signature du D.I.P. afin que le franchisé puisse préparer son business plan.
- Paiement du premier acompte des droits d’entrée.
- Présentation des sources de financement au franchisé.
- Évaluation des locaux / emplacements disponibles dans le territoire proposé.
- Lorsque le financement est approuvé, le franchisé signe le contrat de franchise et s’acquitte du solde des droits d’entrée.
- Si l’unité de franchise requiert un local, le bail est signé. Le franchisé est en liaison continue avec le franchiseur pour les travaux de mise aux normes demandées par le franchiseur.
- Le franchisé suit la formation.
- Si le franchisé réussit la formation en adéquation avec les critères du franchiseur, le contrat de franchise devient effectif à la fin des travaux de rénovation du local.