Mobalpa

« Recevoir ce trophée pour la troisième année consécutive, grâce aux votes des consommateurs, est, pour nous, une immense fierté. Il récompense le travail de notre réseau de magasins et l’exigence de nos équipes. Notre capacité à aménager toutes les pièces de la maison permet de concrétiser les rêves de nos consommateurs en termes d’agencement intérieur et, ainsi, de bâtir cette relation de confiance qui fait notre marque de fabrique », partage Antoine Salaün, Responsable Marketing et Communication MOBALPA.

Cette reconnaissance dans la catégorie Mobilier & Décoration illustre la fidélité des consommateurs envers la marque et leur attachement à son engagement constant pour une qualité de service exemplaire et une expérience client aboutie. Cette distinction confirme la position de MOBALPA comme un acteur majeur de l’aménagement sur mesure dans l’univers de l’habitat.

Ce prix repose sur un vote massif du public, qui évalue différents critères tels que la qualité des produits et prestations, la pertinence des prix, la relation client, les engagements environnementaux ainsi que la qualité globale de l’expérience en magasin. Plus de 1 246 000 consommateurs ont participé à ce sondage, donnant à MOBALPA la première place parmi de nombreuses enseignes concurrentes.

Une vision globale de l’aménagement intérieur

Bien plus qu’un fabricant de meubles, MOBALPA propose une expérience d’achat immersive et personnalisée. Grâce à un large éventail de finitions, un accompagnement sur mesure et l’écoute attentive de ses conseillers experts, la marque se démarque par :

• Des solutions d’aménagement personnalisées

Spécialisée dans la conception de meubles sur mesure, MOBALPA propose des agencements adaptés à chaque pièce de la maison : cuisine, salon, bureau, dressing, etc. Chaque projet est conçu avec une précision millimétrée pour s’adapter aux spécificités du logement et aux attentes des clients.

• Une expérience d’achat innovante

Dans ses points de vente au concept unique, MOBALPA offre un parcours client enrichi, où les nouvelles technologies comme la réalité virtuelle permettent de visualiser en temps réel les futurs aménagements. Les clients bénéficient ainsi d’un accompagnement par des experts à la fois techniques et créatifs.

• Le “Contrat Sérénité” pour une totale confiance

Dès la première rencontre, MOBALPA s’engage à travers un ensemble de services transparents et sécurisants :

1. Un suivi personnalisé par un conseiller dédié
2. Une clarté totale sur les prix et le budget
3. Un accompagnement du début à la fin du projet
4. Des garanties étendues sur les meubles, électroménagers et pièces détachées
5. Une sécurité financière avec des garanties sur les acomptes et l’achèvement des travaux
6. De nombreux services complémentaires pour garantir une expérience fluide et sereine

Un réseau soudé autour de valeurs fortes

Ce prix récompense également le travail collectif de l’ensemble du réseau MOBALPA, qui compte aujourd’hui 240 points de vente à travers la France, ainsi que les équipes du siège situé à Thônes, en Haute-Savoie. Tous partagent une volonté commune : rester au plus près des besoins des clients et maintenir des standards élevés de qualité et de satisfaction. Des formations régulières permettent à chaque collaborateur de rester à la pointe des nouveautés et des attentes du marché.

Un développement dynamique sur tout le territoire

MOBALPA poursuit son expansion nationale en ouvrant régulièrement de nouveaux magasins. Pour couvrir les zones encore inoccupées, l’enseigne recherche activement des entrepreneurs motivés, souhaitant se lancer dans un projet solide et accompagné. Ces nouveaux partenaires bénéficient d’une formation complète et d’un accompagnement sur mesure, de l’ouverture jusqu’à la réussite de leur activité.