Mobalpa

La marque haut-savoyarde fête cette année ses 75 ans. Le congrès qui s’est déroulé au splendide Club Med Magna Marbella a été une belle occasion pour la franchise de l'habitat de présenter ses ambitions pour les trois années à venir.

730 participants étaient invités à participer à plusieurs plénières, à la fois enrichissantes, exaltantes et touchantes. Une animation Djembé a permis à chacun d’exprimer pleinement son engouement, en rythmant avec ferveur les interventions. Martin Fourcade, l’athlète quintuple champion olympique du Biathlon français, a apporté au réseau MOBALPA les clés de ses exploits et ses recettes pour vaincre les obstacles.

« Nous avons vécu un congrès exceptionnel, riche en émotions, qui a encore plus resserré les liens entre notre réseau et nos équipes. Nous sommes fiers du parcours de notre marque. Le chemin parcouru est exceptionnel, mais la route qui s’ouvre encore devant nous s’annonce incroyablement passionnante ! » estime Frédéric Pluyaud, directeur de l'enseigne MOBALPA.

Les chiffres du bilan 2022 et des ambitions 2023

• MOBALPA a généré en 2022 un chiffre d’affaires de 486 millions d’euros, réalisé par 278 points de vente dont 43 à l’international (répartis dans 6 pays).
• Bien plus qu’un simple cuisiniste, la marque dispose depuis de nombreuses années d’une gamme de sur-mesure toujours plus étoffée, qui lui permet d’agencer l’ensemble de l’habitat. Elle propose aujourd’hui 239 façades personnalisables aux goûts et aux envies de ses clients.
• À l’horizon 2026, MOBALPA a pour objectif d’augmenter significativement le nombre de ses points de vente, avec une ambition assumée d’atteindre les 280 magasins présents en France.
• La satisfaction-client reste également au coeur des préoccupations de la marque, qui ambitionne d’améliorer toujours plus son score NPS.

La révélation de la nouvelle Collection 2023, élément-clé de ce Congrès, a été accueillie avec fougue et enthousiasme. Florence Servan-Schreiber, professeur de bonheur a distillé ses conseils pour que l’optimisme et les qualités de chacun les portent dans leur accomplissement professionnel. 93 Vendeurs-Concepteurs ont reçu un diplôme d’excellence récompensant leur fidélité à la marque, leurs résultats et la satisfaction de leurs clients. Un moment de reconnaissance fort pour chacun d’entre eux, lors de leur montée sur scène.

Les temps forts des plénières

Les 75 ans de la marque ont teinté l’ensemble de l’évènement, tel un fil rouge permettant de naviguer du passé vers l’avenir, des résultats aux perspectives.
Philippe Croset, actuel PDG du Groupe Fournier, et Bernard Fournier, Président du Conseil de Surveillance du groupe, ont rejoint sur scène Frédéric Pluyaud, Directeur de l’enseigne MOBALPA. Ensemble, ils se sont remémoré les évènements forts de l’entreprise et ont évoqué le développement important des structures - notamment au travers d’investissements majeurs déployés sur les 5 années à venir -. Ce fut aussi l’occasion pour eux de saluer deux personnalités marquantes du réseau et des équipes - Frédéric Le Tallec et Bruno Rousseau - à l’occasion de leur départ en retraite cette année.

MOBALPA est aujourd’hui une marque reconnue comme moderne et design et les réseaux sociaux lui ont permis de créer une vitrine digitale très actuelle. La stratégie déployée par la marque porte ses fruits avec un rajeunissement de son audience. En effet, depuis 2021, 11 partenariats ont fait rayonner l’image de MOBALPA en ligne, en s’appuyant sur les communautés de ces influenceurs ou créateurs de contenus. Lucile de Traverse, Responsable Expérience Clients MOBALPA, en a également profité pour présenter une nouveauté qui sera déployée dans les semaines à venir : Déco Lab, un service de conseils personnalisés en décoration.

Le temps fort de ce Congrès a été bien évidemment la présentation de la nouvelle collection 2023. Les nouvelles ambiances, inspirantes et attrayantes, pensées pour répondre au mieux aux attentes des consommateurs, ont déclenché une vague d’applaudissements et des éloges enthousiastes. À la fois douce, grandiose, créative, colorée, élégante, cette collection s’inscrit dans l'air du temps et continue d’exprimer le caractère affirmé de MOBALPA !

En complément de ces nouveautés, l’accent a également été porté sur l’accessibilité. En effet, si MOBALPA enchante par l’affirmation de son style et de la qualité perçue, elle tient à rester toutefois abordable pour les budgets même plus modestes. Dans un contexte de marché hyperconcurrentiel, la réalité financière de la clientèle doit rester un critère à prendre en considération. Le Congrès a donc été l’occasion de rappeler le caractère accessible de l’offre MOBALPA, dont les cuisines tendances et entièrement fonctionnelles sont également sans compromis sur le prix. Enfin, la marque a tenu à remercier et féliciter celles et ceux qui oeuvrent à sa renommée. Un certificat Vendeur-Concepteur Excellence a été remis à 93 vendeurs et managers présents (sur 137 récompensés au total) afin de célébrer leur réussite tant en termes de chiffre d’affaires qu’en satisfaction-client (NPS). L’occasion aussi de les remercier de leur fidélité à la marque car tous ont rejoint MOBALPA depuis plus de 2 ans. Un point d’orgue qui a ému les lauréats, fiers d’être ainsi reconnus pour la qualité de leur travail.

Un temps libre organisé entre ateliers, activités sportives et visite libre de Marbella a permis à chacun de s’imprégner des lieux et des nouveautés.
Côté soirées, la première est restée plutôt conviviale et fédératrice, avec un apéritif, un diner et un after avec DJ, simple mais sympathique, permettant à tous d’échanger et de se retrouver dans une ambiance chaleureuse. La seconde, sur le thème « Glam Rock », a été le point d’orgue de cet évènement avec un concert privé et une DJ qui ont fait danser les convives jusqu’au bout de la nuit. Chacun s’est ensuite séparé, avec des étoiles plein les yeux, une motivation regonflée à bloc et des souvenirs de partages chargés d’émotion.