Générale des Services

La référence des services à la personne en franchise

Nous positionnons le client au centre de notre attention que ce soit pour l’entretien de son domicile ou l’aide à ses proches, ainsi nous sommes classés parmi les meilleures enseignes de Services à la Personne par le magazine Capital depuis 6 ans et 96% de nos clients sont satisfaits de leurs prestations.

Les autres récompenses

1. Ruban d’Or de la franchise,
2. European Franchise Awards : Top 3 des meilleures franchises d’Europe,
3. Capital : Meilleure Enseigne Multi-Services à la personne et dans le classement des meilleures enseignes depuis 2022,
4. Le Figaro : Meilleures enseignes de Services à la Personne en 2025.

Générale Des Services propose la plus large gamme de services auprès des particuliers et notamment un accompagnement complet des Séniors pour leur permettre de rester à domicile le plus longtemps possible en toute sécurité :

• Auxiliaire de vie,
• Téléassistance,
• Adaptation du logement,
• Aides techniques,
• Matériel médical.

Chaque agence est implantée à proximité de ses clients pour pouvoir répondre à l’ensemble de leurs besoins et se déplacer à leur domicile afin d’étudier la solution la plus adaptée. L’agence est également un lieu de ralliement pour tous les collaborateurs qui travaillent à domicile notamment pour le déjeuner.

L'accompagnement du franchiseur

1. Avant l’ouverture de son agence, chaque franchisé ou responsable d’exploitation est formé pendant 5 semaines, au siège, à distance et en agence.
2. A l’ouverture, l’animateur est présent pour accompagner le franchisé dans ses premières démarches commerciales et opérationnelles.
3. Dès l’obtention de son agrément pour accompagner les personnes âgées, le franchisé revient en formation une dernière semaine au siège afin de maîtriser les spécificités liées au public fragile.

Le franchiseur met à disposition de l’ensemble des équipes du franchisé son savoir-faire via un manuel opératoire digitalisé qui est mis à jour régulièrement par les experts de la tête de réseau et qui peut être facilement interrogé via l’IA.

Le savoir-faire est également transmis par les animateurs réseau lors de leurs visites en agence, via des webinaires et des formations.

L’enseigne rassemble les franchisés lors de réunions régionales et d’une convention annuelle afin de partager la stratégie et les retours d’expérience.

Générale Des Services innove régulièrement avec de nouveaux services et des campagnes de communication afin de permettre à chaque franchisé de devenir la référence des services à la personne sur son territoire.

Avez-vous le profil requis ?

Générale des Services recherche des franchisés sur toute la France métropolitaine, aussi bien dans les métropoles urbaines que les zones rurales, avec un minimum de 50 000 habitants sur la zone.

Les gérants exploitants doivent avoir au minimum un bac+3 en commerce, gestion ou RH ou une expérience significative de responsable de centre de profits ou de manager en médico-social pour réussir dans nos métiers.

Des compétences en commerce sont nécessaires pour assurer le développement de l’agence, des aptitudes en management de proximité sont préconisées et une empathie pour les personnes fragilisées ainsi que des valeurs humaines fortes sont recommandées pour s’intégrer dans l’entreprise.

La majorité de nos franchisés ne connaissent pas le service à la personne avant d’intégrer Générale Des Services, nous vous formons sur toutes ces spécificités mais des compétences générales dans certains domaines clés sont recommandées tels que le commerce, la gestion, les ressources humaines et l’utilisation des outils informatiques.

Le modèle économique permet à des profils investisseurs de se positionner en déléguant la gestion à un responsable d’exploitation ayant les compétences visées.

Prenez contact dès aujourd'hui avec la tête de réseau pour en savoir plus sur cette franchise, en remplissant la demande d'informations.