Franchise de Loisirs - Passtime

 23/11/2009

1) Auriez-vous lʼamabilité de nous dire qui vous êtes et de nous expliquer, en quelques mots, votre parcours professionnel jusquʼà la découverte de ce réseau ? 

Cʼest un peu particulier puisque nous avons pris la franchise du département 31 en couple. 

Zoubir Bassi : 40 ans, depuis lʼâge de 18 ans, je suis autonome dans mes activités, (propriétaire dʼun vidéo club, dʼun magasin dʼélectroménager, dʼune entreprise dans le bâtiment, dʼune entreprise de ventes dʼespace publicitaires) jʼaime gérer mon temps, être mon propre patron, jʼai aussi une expérience dʼagent commercial pour diverses entreprises. Il y trois ans avec mon épouse, on décide de quitter la région parisienne pour Toulouse, jʼai trouvé un emploi dʼagent commercial auprès dʼune entreprise dont le siège est à Paris mais jʼavais lʼidée de redevenir mon propre patron alors jʼai consulté les site de franchises et voilà aujourdʼhui, je suis franchisé Passtime. 

Janine Bassi : 40 ans, mon expérience est essentiellement dans le commerce, au départ vendeuse ensuite responsable de magasin. Depuis mon mariage, jʼai toujours été associée avec mon mari dans les différentes entreprises que lʼon a créées. En règle générale, lui gère la partie commerciale et moi la partie administrative. A notre arrivée à Toulouse, on a eu envie de recommencer lʼaventure de travailler ensemble, ce qui nous permet de concilier vie de famille et activité professionnelle. 

2) Par quels moyens avez-vous connu cette franchise et comment êtes-vous entrés en contact avec elle ?

Nous étions à la recherche dʼun concept innovant, donc on regardait régulièrement les sites spécialisés dans la franchise et Passtime nous a tout de suite plu donc on a envoyé une demande dʼinformation. 

3) Pouvez-vous nous commenter la rencontre initiale avec le franchiseur et nous dire ce qui a déterminé votre choix pour cette franchise plutôt quʼune autre (ou pour un de ses concurrents) ? 

Ce qui a déterminé notre choix cʼest dans un premier temps le prix pas trop élevé de la franchise, de plus il nʼ y avait pas de concurrent direct dans notre département et bien sûr une assistance au quotidien des franchiseurs, on est indépendant mais pas seul. Et le plus important cʼest que lʼon adhérait totalement au guide, en tant que consommateur cʼest un produit qui nous semblait vraiment complet. 

4) Comment avez-vous mis à profit les délais de réflexion prévus par la loi Doubin ? 

Nous lʼavons mis à profit pour demander des informations aux franchisés Passtime et pour essayer de connaître la concurrence.

5) Pensez-vous que vous auriez pu réussir aussi aisément sans lʼassistance du franchiseur ? 

Non, puisque lʼon a choisi une franchise pour justement bénéficier dʼun soutien logistique et humain, cʼest vraiment un travail dʼéquipe. 

6) Est-ce que le franchiseur a respecté tous ses engagements initiaux et est-ce quʼil continue à assumer son rôle ? 

Jusqu'à aujourdʼhui, tout se déroule comme prévu. 

7) Quels outils votre franchiseur a mis à votre disposition lors du lancement de votre entreprise ? Diriez-vous quʼils ont été suffisants ? Et sinon pourquoi ? 

Alors à notre disposition nous avons un logiciel très efficace, des audio conférences, des séminaires, un forum et une présence sur le terrain au début de la commercialisation. Cela nous convient puisque notre activité fonctionne bien. 

8) À présent que vous êtes en activité, êtes-vous en contact avec dʼautres franchisés du réseau ? Et dans lʼaffirmative comment cela se passe avec eux ? 

Oui, nous sommes souvent en contact, dans un premier temps par le biais des audio conférences qui regroupent environ 5 départements. Et aussi lors de manifestations ponctuelles, par exemple avec 4 autres départements nous avons partagé un stand sur un salon des CE à Toulouse, cela nous a permis de bénéficier dʼun tarif moins élevé et de montrer la dynamique du club Passtime. Pour préparer ce salon, nous avons organisé une réunion suivie dʼun repas à notre domicile, ce qui permet de consolider le travail en équipe. 

9) Quʼest-ce que vous pourriez nous dire au sujet de la formation et de lʼassistance dans ce réseau ? En êtes-vous satisfait ? Et sinon pourquoi ? 

La formation se déroule à Perpignan sur plusieurs jours, cela permet de vraiment sʼimprégner du concept, on y rencontre les futurs franchisés comme nous ce qui est rassurant puisquʼils croient au même produit. Les franchiseurs nous font bénéficier de leur expérience (de 10 ans), donc cʼest positif. 

10) Si vous avez établi un prévisionnel, êtes-vous en conformité avec celui-ci ?  Dans le cas contraire, les perspectives de chiffres dʼaffaires vous paraissent-elles bonnes malgré tout ? 

Oui nous avons établi un prévisionnel, aujourdʼhui notre chiffre dʼaffaires est à un bon niveau. Mais il faut compter un bon mois entre le début de la commercialisation et les premiers revenus, surtout si lʼon sʼattaque à de gros CE dont les délais de réponse sont longs. Si lʼon veut des revenus immédiatement, il suffit de contacter les entreprises de moins de 50 salariés comme le préconisent les franchiseurs.

11) Diriez-vous, aujourdʼhui, que le concept est bien placé sur le marché ? Et est-ce que cela correspond à lʼétude que vous auriez pu réaliser en amont ? 

Oui, le concept est bien placé sur le marché et les chiffres sont là pour le prouver, notre site reçoit énormément de visite.

 
12) Pour finir, accepteriez-vous de vous engager à nouveau avec votre franchiseur si vous pouviez revenir en arrière ?  Et si oui, que pourriez-vous dire aux postulants pour les convaincre de signer à leur tour avec cette enseigne ? 

Oui, si cʼétait à refaire, nous re-signerions et ce que nous pouvons dire aux postulants cʼest quʼil nʼy a pas dʼarnaque, tout est clair, des droits dʼentrées pas élevés, cʼest un très bon produit qui plait lorsque nous le proposons mais cʼest comme pour tout, seul votre travail paiera. Si vous souhaitez être votre propre patron, travailler à votre rythme tout en bénéficiant de lʼaide des franchiseurs, alors il ne faut pas hésiter.