Interview avec Lysiane LENEVEU, Franchisée ARTEZIA Recouvrement pour la Seine-Maritime (76)

Description : Artezia Recouvrement est le premier réseau de franchise spécialisé en recouvrement de créances.
Opportunités : Franchises disponibles dans toute la France.

Type de contrat : Licence de marque
Apport personnel minimum : 45 695 €.
Formation dispensée : Oui.

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Formation, suivi assuré par le franchiseur, qualités requises pour réussir en franchise sont autant de sujets sur lesquels Jacques Monier, franchisé Artézia en Gironde, répond dans son interview.

Quel a été votre parcours professionnel ?

Lysiane Leneveu : Après une formation scolaire en comptabilité, mon époux et moi-même avons exercé une grande partie de notre parcours professionnel dans les milieux de la presse, de la brasserie et de la restauration. Ces métiers nous ont permis de construire un patrimoine, d'acquérir des connaissances et de constituer des moyens financiers pour une éventuelle reconversion.

Comment avez-vous connu Artezia ?

Lysiane Leneveu : C'est par le plus grand des hasards, lors de rencontres professionnelles et amicales, que le sujet des impayés est venu dans une conversation informelle. Une petite lumière s'est allumé dans mon esprit et, à partir de ce moment-là, j'ai découvert sur Internet l'existence du Groupe Artezia, premier réseau de franchise spécialisé en recouvrement de créances. Puis les événements se sont accélérés, des contacts téléphoniques et l'envoi d'un DIP nous ont permis, quelques semaines plus tard, de rencontrer l'équipe Artezia au siège dans le Pays Basque et de signer la réservation de notre secteur, le département de la Seine-Maritime (76).

Pouvez-vous nous raconter vos débuts avec Artezia, notamment au niveau de la formation ?

Lysiane Leneveu : Notre stage a commencé début décembre 2005. J'étais accompagnée de mon mari et de notre jeune commerciale. La première semaine a été consacrée aux techniques et aux méthodes de vente adaptées aux produits (prospection, phoning et techniques). Les trois semaines suivantes nous ont permis d'acquérir le savoir et le savoir-faire du franchiseur dans l'intégration du métier de recouvrement de créances.

Quel bilan tirez-vous de vos premiers mois d'activité ?

Lysiane Leneveu : La première année nous a permis de mettre en pratique nos connaissances avec l'assistance permanente du franchiseur. La disponibilité permanente du Groupe Artezia tant sur le plan commercial, administratif, juridique qu'informatique, nous a permis de franchir nos premiers écueils.
Le recrutement du commercial n'a pas toujours été facile mais avec l'aide de mon époux et l'esprit d'entreprendre, nous avons su passer ce cap.
La première année nous a permis fiscalement d'amortir une très grande partie de notre investissement. Notre forte progression, dans la deuxième année, tant en volume de nouveaux dossiers que dans l'amélioration de notre process, nous a permis de sortir un bilan financier et fiscal plus que positif en prélevant une rémunération de cadre moyen.

Un dernier mot peut-être ?

Lysiane Leneveu : Notre constat, à mon mari et à moi, deux ans après, autorise à dire que notre réussite est dépendante de notre capacité de travail, de courage et de respect du concept Artezia.
Nous avons découvert un nouveau métier passionnant et prenant. Nous sommes déjà prêts, si notre franchiseur est d'accord, à renouveler notre contrat lors de notre période quinquennale.

Nous n'envoyons vos coordonnées qu'aux franchises que vous sélectionnez. Nous ne partageons ni ne vendons ces informations.