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FRANCHISE DIRECTE :
Vous parlez d’une formation intensive de 2 semaines pour vos nouveaux franchisés, en quoi consiste-t-elle ?
Jérôme DECOURSELLE :
Cette première session dans notre centre technique dédié est principalement orientée sur les méthodes de recharge des cartouches jet d’encre et de remanufacturation des cartouches laser. C’est une formation technique à 80%, basée sur nos équipements propres. Suit une formation sur site chez un franchisé. En termes de formation continue, dès qu’un nouveau produit est mis sur le marché, nous transmettons par courrier électronique les consignes de manipulation avec photos et vidéo à l’appui. À chaque fois que cela s’avère nécessaire, nous réunissons l’ensemble de nos franchisés à Paris.
FRANCHISE DIRECTE :
Quel engagement demandez-vous aux membres de votre réseau ? Quels sont leurs parcours professionnels ?
Jérôme DECOURSELLE :
Pour ne pas faire de faux-pas dans notre métier qui n’est pas encore bien connu en France, il faut avoir une âme de défricheur, en allant au-devant des prospects, autant particuliers qu’entreprises. Nous devons communiquer sur notre capacité en recherche-développement et la qualité de nos produits. Nos franchisés ont tous en commun de vouloir créer leur propre entreprise. Ils viennent d’horizons différents : la banque, la communication, l’automobile...
Un exemple : en mars 2004, Yves Poussin a ouvert son 1er magasin dans le XVIIè à Paris. Avant de créer sa propre entreprise, il a été ingénieur de développement, directeur du développement et directeur général au sein de grands groupes pendant 30 ans. En février dernier, il s’est également implanté à Courbevoie.
FRANCHISE DIRECTE :
Comment s’organise l’animation du réseau Cartridge World ?
Jérôme DECOURSELLE :
Actuellement, nous avons 2 animateurs de réseau et une troisième personne rejoindra l’équipe prochainement. Leur mission consiste à établir les bilans de la gestion, du marketing et du management avec chaque franchisé. Ils organisent des réunions régionales, dont l’intérêt est de mutualiser les moyens pour les actions de communication. Ils sont aussi très présents au moment des ouvertures de magasins. Au minimum, ils assurent deux visites par an pour chacun de nos franchisés, et plus si besoin est.
FRANCHISE DIRECTE :
Vous affichez le logo « Défi pour la Terre » ; de quoi s’agit-il exactement ?
Jérôme DECOURSELLE :
C’est une association créée par la Fondation Nicolas Hulot, dont le but est de faire prendre conscience de l’impact sur l’environnement de nos gestes quotidiens. Notre concept repose déjà sur un souci environnemental. Dans le cadre de « Défi pour la Terre », nous diffusons auprès de notre clientèle une carte d’engagement moral. Nos clients sont invités à s’engager sur l’évolution de leur comportement dans une démarche de développement durable. Une fois renseignées, ces cartes sont renvoyées à la Fondation Nicolas Hulot.
FRANCHISE DIRECTE :
Donnez 3 bonnes raisons pour un candidat à la franchise de choisir Cartridge World.
Jérôme DECOURSELLE :
- Un modèle économique éprouvé depuis 19 ans.
- Le savoir-faire technique du n°1 mondial dans la recharge de cartouches d'imprimantes.
- L'appartenance à un réseau qui met à disposition un plan de communication (locale, régionale et nationale).
FRANCHISE DIRECTE :
Quels sont vos objectifs de développement à moyen terme ?
Jérôme DECOURSELLE :
Le 1er magasin Cartridge World a ouvert en octobre 2003 à Lille. Nous avons ouvert notre 92è magasin à Colmar en avril 2007. Pour 2007, notre objectif de dépasser la barre des 100 magasins devrait être atteint dès septembre. D’ici 3 à 5 ans, nous souhaitons couvrir l’ensemble du territoire avec 250 points de vente. Notre critère de base est de nous implanter à partir de 25 000 habitants. Le franchiseur et le franchisé procèdent chacun de leur côté à une étude de marché que nous confrontons ensuite. Le potentiel du marché est énorme : en France, il est estimé à 2 milliards d’euros. Notre développement est bien avancé dans l’Ouest. Le focus est mis aujourd’hui sur notre implantation à Paris et région parisienne, dans l’Est et en région Rhône-Alpes.
